От 7 ноември NIKI започва да предлага полети от София до Виена три пъти дневно.С увеличаване на честотата на полетите тази дестинация ще предизвика интерес сред хората, пътуващи служебно. 

В резултат на тазгодишната анкета за авиокомпании на списание "Reise & Preise"*, Niki за втори път е обявен за авиокомпания на годината в категория "Най-добра нискотарифна авиокомпания"

Зимно разписание 2011:

N° на полет  Дестинация                 Час            Ден от седмиц.

HG 8543       София-Виена       07.20 – 07.45    П, В, С, Ч, П, С

HG 8541       София-Виена       12.05 – 12.35    П, В, С, Ч, П, С

HG8545        София-Виена       19.55 – 20.40    П, В, С, Ч, П, Н

HG 8540       Виена-София       08.40 – 11.20    П, В, С, Ч, П, С

HG 8544       Виена-София       16.40 – 19.15    П, В, С, Ч, П, Н

HG 8542       Виена-София       21.40 – 00.05     П, В, С, Ч, П, Н

До голяма степен този успех се дължи на специалното обслужване за деца, което NIKI предлага, оценено с 4,88 от 6 възможни точки. Доброто обслужване като цяло, състоянието на кабината и съотношението цена-качество извеждат NIKI напред пред конкурентите му. Още преди полета NIKI дава възможност за он-лайн регистрация на пътници и багаж, резервация на запазено място или поръчка на специално меню от "Демел".

С богатия избор от вестници и списания, сандвич от "Демел" и безалкохолни напитки компанията се е погрижила пътниците да се чувстват добре, докато са на борда на самолета.

* Германското списание "REISE & PREISE" (пътуване със стил – перфектно планиране) прави тези анкети от 1990 година насам.